Preguntas y respuestas

Intimate Vibes es una tienda online especializada en productos eróticos y bienestar sexual. Ofrecemos una cuidada selección de juguetes, accesorios y cosmética íntima para mejorar tu vida sexual con comodidad, discreción y seguridad.

¡Sí! La privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto, sin ninguna mención de Intimate Vibes ni del contenido del pedido.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidos:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Camino MB
  • Paypal
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El envío es rápido y seguro. El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación:

  • Portugal continental: 24 a 48 horas laborables
  • Islas (Azores y Madeira): 3 a 5 días laborables
  • Resto de países de la Unión Europea: 3 a 7 días laborables

Luego de la confirmación del pago, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real.

Si recibe un producto defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Lo reemplazaremos sin costo adicional.

Por razones de higiene, sólo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos ni utilizados . Si desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

¡Sí! Solo trabajamos con marcas confiables y productos fabricados con materiales seguros para el cuerpo, como silicona médica, ABS sin ftalatos y otros componentes certificados.

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