Perguntas e Respostas

A Intimate Vibes é uma loja online especializada em produtos eróticos e bem-estar sexual. Oferecemos uma seleção cuidadosa de brinquedos, acessórios e cosméticos íntimos para melhorar a sua vida sexual com conforto, discrição e segurança.

Sim! A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem qualquer menção à Intimate Vibes ou ao conteúdo da encomenda.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:

  • Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • MB WAY
  • PayPal
  • Transferência bancária

Os envios são rápidos e seguros. O tempo estimado de entrega varia conforme a localização:

  • Portugal Continental: 24 a 48 horas úteis
  • Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 5 dias úteis
  • Outros países da União Europeia: 3 a 7 dias úteis

Após a confirmação do pagamento, receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Caso receba um produto com defeito, entre em contacto connosco dentro de 14 dias após a receção. Faremos a substituição sem custos adicionais.

Por razões de higiene, só aceitamos devoluções de produtos que não tenham sido abertos nem utilizados. Se desejar devolver um item, entre em contacto connosco dentro de 14 dias após a entrega.

Sim! Trabalhamos apenas com marcas confiáveis e produtos fabricados com materiais seguros para o corpo, como silicone médico, ABS livre de ftalatos e outros componentes certificados.

Pode entrar em contacto através dos seguintes canais:

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